1. Allmänt

1.1 Denna integritetspolicy beskriver hur noQ samlar in, använder, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter.
1.2 Policyn gäller för behandling av personuppgifter som samlas in vid användning av vår webbplats och tjänster.
1.3 Vi strävar efter att du alltid ska känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

2.1 noQ är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.

3. När behandlar vi dina personuppgifter?

3.1 Vi samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du:

• Besöker vår webbplats.

• Använder våra tjänster.

• Kontaktar oss via formulär på vår webbplats eller på annat sätt.

• Prenumererar på vårt nyhetsbrev.

• Skickar en förfrågan till oss.

4. Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?

4.1 De personuppgifter vi kan samla in och behandla inkluderar:

• Namn

• E-postadress

• Telefonnummer

• IP-adress och information om din användning av vår webbplats

5. Varför behandlar vi uppgifter om dig?

5.1 Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund, såsom tillhandahållande av support.

• Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, som att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter.

• Lämna information och rikta marknadsföring per post, e-post, SMS/MMS samt telefon avseende våra varor och tjänster.

• Hantera kundförhållandet och tillhandahålla våra tjänster.

• Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagar.

6. De lagliga grunderna för vår behandling av dina personuppgifter

6.1 Vi baserar behandlingen av dina personuppgifter på flera lagliga grunder:

• För att kunna fullgöra avtalet med dig som kund.

• Med stöd av en intresseavvägning, exempelvis för att kunna skicka e-post till dig om våra tjänster.

• För att uppfylla rättsliga förpliktelser, till exempel bokföringslagens krav.

7. Hur länge sparar vi uppgifter om dig?

7.1 Dina personuppgifter sparas endast så länge som det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål de samlades in för. Vi kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka våra rättsliga intressen.

8. Vem lämnar vi ut personuppgifter till?

8.1 Vi kan komma att dela dina personuppgifter med tredje part, exempelvis leverantörer och samarbetspartners, för att tillhandahålla våra tjänster. Vi säkerställer att dessa parter behandlar dina uppgifter i enlighet med gällande lagstiftning.

9. Skyddet av dina personuppgifter

9.1 Vi har vidtagit de säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering. Exempelvis sparas alla uppgifter om kunder i en databas som är skyddad genom behörighetsstyrning och brandvägg.

10. Dina rättigheter

10.1 Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter.

• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

• Begära radering av dina personuppgifter om de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för.

• Begära begränsning av behandling under vissa omständigheter.

• Invända mot behandling som baseras på en intresseavvägning.

• Avstå från direkt marknadsföring genom att kontakta oss.

10.2 Om du har klagomål angående vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att inge dessa till Datainspektionen.